Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Aspen.ai. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme, du site web et des services Aspen.ai (collectivement, le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service ni l'utiliser.

1. Définitions

• **« Plateforme »** désigne l'application web Aspen.ai, les API et tous les services associés.
• **« Utilisateur »** désigne toute personne qui crée un compte ou utilise la Plateforme.
• **« Organisation »** désigne un espace de travail créé sur la Plateforme où plusieurs Utilisateurs peuvent collaborer.
• **« Contenu »** désigne toute donnée, texte, image ou autre matériel téléchargé, créé ou généré via la Plateforme.

2. Inscription au compte

Pour utiliser le Service, vous devez :

Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui ne respectent pas les présentes Conditions.

• Être âgé d'au moins 16 ans
• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion
• Nous informer rapidement de tout accès non autorisé à votre compte

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre les mesures appropriées en cas de violation, y compris la suppression de contenu et la suspension ou la résiliation de comptes.

• Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Télécharger ou distribuer du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
• Tenter d'accéder de manière non autorisée aux comptes d'autres utilisateurs ou à nos systèmes
• Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service sans autorisation écrite préalable
• Interférer avec ou perturber l'intégrité ou les performances du Service
• Utiliser le Service à des fins de spam, de phishing ou d'activités frauduleuses

4. Votre contenu

Vous conservez la propriété de tout Contenu que vous téléchargez ou créez via la Plateforme. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour stocker, traiter et afficher votre Contenu uniquement dans le but de vous fournir le Service.

Vous êtes seul responsable du Contenu que vous créez et partagez. Vous déclarez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour utiliser et partager ce Contenu.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre Contenu et ne l'utiliserons pas à d'autres fins que la fourniture et l'amélioration du Service, sauf si vous nous en donnez l'autorisation explicite.

5. Intégrations tierces

La Plateforme vous permet de connecter des services tiers (réseaux sociaux, régies publicitaires, outils d'analyse). Lorsque vous activez une intégration :

• Vous nous autorisez à accéder aux données de ces services et à les récupérer en votre nom
• Vous êtes responsable du respect des conditions d'utilisation du service tiers
• Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou des politiques des services tiers
• Vous pouvez révoquer l'accès à toute intégration à tout moment via les paramètres de votre compte

6. InstaFlow — Automatisation des DM Instagram

InstaFlow est une fonctionnalité de la Plateforme qui permet d'automatiser les conversations par messages directs Instagram. En utilisant InstaFlow, vous acceptez les conditions supplémentaires suivantes :

7. Abonnement et paiements

Certaines fonctionnalités du Service peuvent nécessiter un abonnement payant. En souscrivant à un plan payant :

Les utilisateurs du plan gratuit peuvent être soumis à des limites d'utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier les fonctionnalités et les limites du plan gratuit à tout moment.

• Vous acceptez de payer les frais associés au plan choisi
• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement
• Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours
• Les remboursements sont traités au cas par cas, à notre discrétion

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités, son code, sa documentation et son image de marque, est la propriété d'Aspen.ai et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou désassembler tout ou partie du Service sans notre consentement écrit préalable.

Le nom Aspen.ai, le logo et toutes les marques associées sont des marques de la Société. Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre autorisation écrite préalable.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites maximales autorisées par la loi applicable, Aspen.ai et ses filiales, dirigeants, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de données ou de clientèle, découlant de ou lié à votre utilisation du Service.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant du Service ou liée à celui-ci ne saurait excéder le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Le Service est fourni « en l'état » et « selon sa disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Aspen.ai et ses filiales contre toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation des présentes Conditions ou de votre violation des droits d'un tiers.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou via les paramètres de votre compte. En cas de résiliation :

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer avant la résiliation, sauf si celle-ci est due à une violation des présentes Conditions.

• Votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement
• Nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation
• Les données de l'organisation peuvent être conservées si d'autres membres ont encore des comptes actifs

12. Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, suspension ou interruption du Service.

13. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant les Conditions mises à jour sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après les modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Service et résilier votre compte.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter :

• E-mail : legal@aspen.ai
• Société : [à compléter]
• Adresse : [à compléter]